Όροι Παροχής Υπηρεσίας

Τελευταία ενημέρωση: 1/12/2025

Οι παρακάτω όροι καθορίζουν τη συμφωνία μεταξύ του πελάτη και της EyeReflection – The Project Maker σχετικά με την αγορά και παροχή της υπηρεσίας Touchlink.
Με την ολοκλήρωση της πληρωμής, ο πελάτης δηλώνει ότι τους αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα.

1. Πάροχος Υπηρεσίας

Η υπηρεσία Touchlink παρέχεται από:
 EyeReflection – The Project Maker
 Ιδιοκτήτης: Ντινε Φιλιόρ του Τεκι
 Α.Φ.Μ.: 153134271 | Δ.Ο.Υ. Ε’ Θεσσαλονίκης
 Έδρα: Θεσσαλονίκη, Τ.Κ. 54624

2. Τι περιλαμβάνει η υπηρεσία

Με την αγορά του Touchlink, ο πελάτης λαμβάνει:

  • Σχεδιασμό της ψηφιακής μακέτας QR.
  • Εκτύπωση σε flyer ή plexi glass μόνο αν έχει συμφωνηθεί.
  • Ενεργοποίηση και λειτουργία της υπηρεσίας για τρεις (3) μήνες.
  • Διεξαγωγή μίας μηνιαίας κλήρωσης (1 ανά μήνα).
  • Καταγραφή της κλήρωσης σε βίντεο.
  • Ενημέρωση του νικητή μέσω SMS.
  • Ενημέρωση του πελάτη μέσω email.
  • Αποστολή στον πελάτη:
    • του βίντεο της κλήρωσης,
    • ενός έτοιμου Γραφιστικου Story με τον νικητή,
    • της λίστας συμμετοχών (σύμφωνα με τους κανόνες GDPR).
  • Μία (1) ώρα δωρεάν συμβουλευτικής και ενημερωτικό υλικό για σωστή αξιοποίηση του Touchlink.

Η υπηρεσία αφορά ένα (1) κατάστημα – τοποθεσια και μία (1) επιχειρηματική δραστηριότητα.

3. Διάρκεια Υπηρεσίας

  • Η διάρκεια της υπηρεσίας είναι απο εναν (1) εως τρεις (3) μήνες από την ενεργοποίηση.

4. Κόστος και Πληρωμή

  • Η τιμή της υπηρεσίας είναι 290€ + ΦΠΑ για το τρίμηνο πακέτο και 120€ + ΦΠΑ για το μηνιαίο .
  • Το ποσό καταβάλλεται ολόκληρο προκαταβολικά.
  • Η υπηρεσία ενεργοποιείται μόνο μετά την επιβεβαιωμένη πληρωμή.
  • Πληρωμή πραγματοποιείται μέσω τραπεζικής κατάθεσης σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς:

Τράπεζα Πειραιώς 

ΙΒΑΝ: GR77 0172 2090 0052 0909 9660 281 

Δικαιούχος ΝΤΙΝΕ ΦΙΛΙΟΡ ΤΕΚΙ

Εθνική Τράπεζα

ΙΒΑΝ: GR45 0110 2140 0000 2140 0576 308 

Δικαιούχος ΝΤΙΝΕ ΦΙΛΙΟΡ ΤΕΚΙ

Eurobank

ΙΒΑΝ: GR3702602060000170201782188

Δικαιούχος ΝΤΙΝΕ ΦΙΛΙΟΡ ΤΕΚΙ

Alpha Bank

IBAN: GR7301407010701002310050630

Δικαιούχος ΝΤΙΝΕ ΦΙΛΙΟΡ ΤΕΚΙ

ή

με οποιοδήποτε από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής που δίνονται ως επιλογή κατά την αγορά.

5. Πολιτική Μη Επιστροφής Χρημάτων

Επειδή το Touchlink αποτελεί ψηφιακή υπηρεσία που ενεργοποιείται άμεσα:

Πέρα των δεκατεσσάρων ημερών στις οποίες υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης, δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων, σε καμία περίπτωση.

Ισχύει σε περιπτώσεις:

  • αλλαγής γνώμης,
  • μη χρήσης της υπηρεσίας,
  • διακοπής από τον πελάτη,
  • αλλαγής καταστήματος ή δραστηριότητας,
  • οποιασδήποτε υπαιτιότητας του πελάτη.

Με την αγορά της υπηρεσίας, ο πελάτης αποδέχεται ότι η πληρωμή είναι τελική.

6. Υποχρεώσεις του Πελάτη

Ο πελάτης υποχρεούται:

  • Να προσφέρει το υποσχόμενο δώρο στους νικητές, πλήρως και με ποιότητα.
  • Να τοποθετεί, προστατεύει και καθαρίζει το stand ή τα flyers.
  • Να προωθεί ενεργά την υπηρεσία στο κοινό της επιχείρησής του.
  • Να χρησιμοποιεί το Touchlink αποκλειστικά στο κατάστημα και τη δραστηριότητα που δήλωσε.
  • Να μην μεταβιβάζει την υπηρεσία σε άλλο πρόσωπο ή επιχείρηση.

Η EyeReflection δεν ευθύνεται για φθορές, απώλειες ή ζημιές του stand.

7. Υποχρεώσεις της Εταιρίας

Η εταιρία οφείλει:

  • Να διεξάγει την κλήρωση κάθε μήνα, μεταξύ 15–20 του μήνα.
  • Να καταγράφει την κλήρωση σε βίντεο.
  • Να ενημερώνει έγκαιρα τον νικητή και τον πελάτη.
  • Να στέλνει όλα τα σχετικά αρχεία.
  • Να διασφαλίζει ότι δεν αναδεικνύεται ο ίδιος νικητής δεύτερη φορά.
  • Να παρέχει την προβλεπόμενη υποστήριξη.

Η εταιρία δεν εγγυάται αριθμό συμμετοχών ή οικονομικό όφελος — η απόδοση εξαρτάται από την προώθηση του πελάτη.

8. Προωθητικό υλικό

Η εταιρία μπορεί, με τη συγκατάθεση του πελάτη, να καταγράφει βίντεο ή φωτογραφίες της επιχείρησης για σκοπούς προώθησης της υπηρεσίας Touchlink.
Τα βίντεο των κληρώσεων δεν χρησιμοποιούνται από την εταιρία για διαφημιστικούς σκοπούς.

9. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

  • Η επεξεργασία δεδομένων διέπεται από τον GDPR και την Πολιτική Απορρήτου του Touchlink.
  • Τα δεδομένα των συμμετεχόντων συλλέγονται αποκλειστικά για τη διεξαγωγή της κλήρωσης.
  • Δεν διαβιβάζονται σε τρίτους.
  • Διαγράφονται όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα.

10. Ανωτέρα Βία & Τεχνικά Θέματα

Η EyeReflection δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία παροχής της υπηρεσίας που οφείλονται σε:

  • τεχνικά προβλήματα παρόχων,
  • διακοπές ρεύματος/δικτύου,
  • ανωτέρα βία,
  • αστοχίες τρίτων υπηρεσιών.

11. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.
Αρμόδια για κάθε διαφορά είναι τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης.

12. Αποδοχή Όρων

Με την ολοκλήρωση της αγοράς, ο πελάτης δηλώνει ότι:

    • Έχει διαβάσει και αποδέχεται τους Όρους Παροχής Υπηρεσίας.
    • Έχει λάβει γνώση των Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου.
    • Συμφωνεί ότι η πληρωμή είναι μη επιστρεπτέα.